Обеспечивает обслуживание пользователей художественной литературой, литературоведческими, периодическими изданиями, отвечает за гуманитарные направления работ с пользователями (семейное, нравственное, этическое воспитание и пр.); организует культурно-массовые мероприятия, включая краеведческие; работает с различными организациями города в данных направлениях; исполняет функции Доступной среды и работает с инвалидами.